Displaying items by tag: metrics

Τα hard bounces προκαλούνται από μόνιμα προβλήματα, ενώ τα soft bounces από προσωρινά ζητήματα τα οποία μπορούν να διορθωθούν.

Τα hard bounces συνήθως οφείλονται σε outdated domains, μη έγκυρες διευθύνσεις, ή μπλοκάρισμα του domain σας από τον παραλήπτη.

Για τα soft bounces μερικοί πιθανοί λόγοι είναι: ο server να μη λειτουργεί προσωρινά, το email να έχει πολύ μεγάλο μέγεθος ή το inbox του παραλήπτη να ήταν γεμάτο.

Mε τον όρο bounce rate εννοούμε το ποσοστό των emails μιας καμπάνιας που δεν παραδόθηκαν στους παραλήπτες για μια σειρά από λόγους.

Ο καλύτερος τρόπος να μειώσετε το bounce rate στις καμπάνιες σας είναι η εφαρμογή double opt-in κατά τη διαδικασία εγγραφής νέων συνδρομητών, ώστε να διασφαλίζετε ότι τα emails που συγκεντρώνετε είναι έγκυρα.

Επίσης, καλό θα ήταν να “καθαρίζετε” συχνά τις λίστες σας και να τρέχετε ελέγχους για να βεβαιώνεστε ότι τα emails που στέλνετε δεν χαρακτηρίζονται ως spam.

Για να αυξήσετε το click rate, το περιεχόμενο που στέλνετε θα πρέπει να ανταποκρίνεται στις ανάγκες και τα ενδιαφέροντα των συνδρομητών σας. Εάν τα emails σας έχουν χρήσιμη πληροφορία, είναι σχετικά και πειστικά, τότε οι συνδρομητές είναι πιο πιθανό να πατήσουν τα αντίστοιχα links.
Μην ξεχνάτε, όταν γράφετε ένα email, να προσωποποιείτε όσο το δυνατόν περισσότερα στοιχεία του περιεχομένου του.

Ας δούμε παρακάτω 8 συγκεκριμένους τρόπους για να αυξήσετε το click-rate στις καμπάνιες σας:

1. Γράψτε personalized subject lines που δημιουργούν προσμονή στους παραλήπτες


2. Γράψτε σύντομα και περιεκτικά emails τοποθετώντας την πιο κρίσιμη πληροφορία στην αρχή του email


3. Τμηματοποιήστε τις λίστες σας, ώστε να στέλνετε πιο σχετικό περιεχόμενο σε κάθε παραλήπτη και άρα να αυξάνετε τις πιθανότητες αυτός να κάνει click


4. Στείλτε στοχευμένο περιεχόμενο στους παραλήπτες σας, ώστε αυτοί να κάνουν relate με τις προσφορές σας και άρα να πατήσουν τα links σας


5. Προσωποποιήστε όσο το δυνατόν περισσότερο το email σας, από την χρήση του ονόματος του παραλήπτη μέχρι μια στοχευμένη προσφορά


6. Αφαιρέστε τυχόν περισπασμούς από το email σας. Αποφύγετε να φορτώνετε το email σας με πολλά visuals ή πάνω από μια προσφορά


7. Πάντα να χρησιμοποιείτε ένα ισχυρό Call to Action


8. Βεβαιωθείτε ότι τα emails σας είναι optimized για ανάγνωση σε κινητά

Οι σημαντικότεροι δείκτες αποτελεσματικότητας μιας email marketing καμπάνιας είναι το open rate:
δηλαδή το ποσοστό των παραληπτών που άνοιξαν το email σας, το click rate: δηλαδή το ποσοστό των παραληπτών που κλίκαραν τον σύνδεσμο του email σας, τα unsubscribes, δηλαδή ο αριθμός των παραληπτών που επέλεξαν να απεγγραφούν από τα emails σας.