Displaying items by tag: tips

Δεν υπάρχει κάποιος χρυσός κανόνας όσο αφορά την συχνότητα των αποστολών. Μπορείτε να στέλνετε τόσο συχνά όσο δεν γίνεστε ενοχλητικοί για τους πελάτες σας. Για μερικές εταιρείες αυτό μπορεί να σημαίνει μια φορά την εβδομάδα, ενώ για άλλες καθημερινά.

Προκειμένου να βρείτε μια συχνότητα που έχει νόημα και φέρνει αποτελέσματα σε εσάς, πειραματιστείτε ξεκινώντας με χαμηλή συχνότητα και προχωρήστε αυξάνοντας τις αποστολές σας ανάλογα με την ανταπόκριση των παραληπτών.

Επιπρόσθετα, μπορείτε να αφήσετε τους συνδρομητές σας να επιλέξουν εκείνοι κάθε πότε επιθυμούν να λαμβάνουν τα emails σας. Κατά τη διαδικασία της εγγραφής τους, εκτός των άλλων, μπορείτε να τους ρωτάτε για την επιθυμητή συχνότητα και να την τηρείτε.

Δυστυχώς, η συγκεκριμένη ερώτηση δεν έχει μια απόλυτη απάντηση, καθώς οι κατάλληλες ημέρες/ώρες αποστολών εξαρτώνται από τον σκοπό του εκάστοτε email και τις προτιμήσεις των παραληπτών.

Για να βρείτε ποιες ώρες είναι οι σωστές για την δική σας επιχείρηση, πειραματιστείτε και αναλύστε τα διαφορετικά αποτελέσματα. Ένας γενικός κανόνας είναι ότι οι αποστολές που γίνονται καθημερινές μεταξύ 9 και 12 πμ και 5-6 μμ παρουσιάζουν καλύτερο engagement, καθώς έχουν μεγαλύτερα open και click-through rates.

Όμως, πρέπει να έχετε κατά νου ότι διαφορετικές ώρες/ημέρες λειτουργούν καλύτερα ανάλογα το κοινό και τον κλάδο στον οποίο δραστηριοποιήστε.

Όχι, ποτέ και σε καμία περίπτωση!
Οι παραλήπτες μιας αγορασμένης λίστας δεν έχουν συγκαταθέσει να λαμβάνουν επικοινωνίες από εσάς, άρα είναι παράνομη η αποστολή σε αυτούς σύμφωνα με το GDPR πλαίσιο.

Εκτός αυτού του περιορισμού, οι συγκεκριμένοι παραλήπτες το πιθανότερο είναι ότι δεν γνωρίζουν την εταιρεία σας και αυτά που προσφέρει, συνεπώς οι marketing ενέργειες θα έχουν περισσότερο αρνητικά παρά θετικά αποτελέσματα.

Είναι πολύ σημαντικό να γνωρίζετε ότι οι αγορασμένες λίστες επειδή συνήθως περιέχουν emails μαζεμένα από το internet με BOTS περιέχουν μεγάλο αριθμό spam traps που μπορούν να βλάψουν σημαντικά την φήμη του domain σας.

Τέλος, οι αξιόπιστοι πάροχοι email δεν επιτρέπουν τις αποστολές σε αγορασμένες λίστες. Ακόμη, πρέπει να έχετε κατα νου ότι η οι αποστολές σε αγορασμένες λίστες μπορούν να βλάψουν το email deliverability και το reputation σας, καθώς θα υπάρχουν αυξημένα bounces και unsubscribes.

Στην πραγματικότητα, δεν υπάρχει σωστή ή λάθος έκταση όσο αφορά τα αποτελεσματικά emails. H κατάλληλη έκταση καθορίζεται από το είδος και τον σκοπό του email.
Τα transactional emails συνηθίζεται να είναι σύντομα και to the point, καθώς ο παραλήπτης θέλει να εντοπίσει εύκολα και γρήγορα την πληροφορία που τον ενδιαφέρει.
Στα promotional emails ανάλογα με τον σκοπό του εκάστοτε email υπάρχει περισσότερη ελευθερία…

Μερικά best practices σχετικά με τα 4 κύρια στοιχεία ενός email είναι:

1. Το subject line σας καλό είναι να κυμαίνεται από 30 έως 50 χαρακτήρες


2. Το preheader text του email σας φροντίστε να είναι από 40 έως 100 χαρακτήρες


3. Το κείμενο του email σας καλό είναι να κυμαίνεται μεταξύ 50-125 λέξεων


4. Ένα σωστό CTA κυμαίνεται μεταξύ 2 - 5 λέξεων

Τα πιο αποτελεσματικά subject lines είναι σύντομα, περιληπτικά και στοχευμένα. Το θέμα του email σας θα πρέπει να πληροφορεί τον παραλήπτη για το τι θα περιμένει από το email, να είναι ελκυστικό και attention grabbing. Σκεφτείτε να αξιοποιήσετε personalized subject lines που ενισχύουν το open rate.

Διαβάστε μερικά tips για να γράφετε αποτελεσματικά subject lines:

1. Δημιουργήστε περιέργεια και προσμονή στους παραλήπτες


2. Χρησιμοποιήστε αριθμούς, καθώς αυτοί τραβούν την προσοχή


3. Χρησιμοποιήστε fun και conversational τόνο και ύφος


4. Χρησιμοποιήστε τη γλώσσα και το ύφος στα οποία μιλούν οι συνδρομητές σας

Ο βασικότερος παράγοντας για να πείσετε τους συνδρομητές να ανοίξουν το emails σας είναι φυσικά το subject line. Οι χρήστες λαμβάνουν καθημερινά εκατοντάδες emails και η πρώτη εντύπωση, δηλαδή το θέμα του email, είναι αυτό που κάνει τη διαφορά και μπορεί να ξεχωρίσει το email σας από τα υπόλοιπα. Το θέμα θα πρέπει να τραβά την προσοχή του παραλήπτη, να τον πείθει ότι το email έχει αξία και αξίζει να επενδύσει τον χρόνο του.

6 best practices για να αυξήσετε το Open Rate:

1. Χρησιμοποιήστε 6 - 10 λέξεις στο subject line


2. Στείλτε τα emails σας καθημερινές και όχι πολύ νωρίς


3. Προσωποποιήστε το subject line χρησιμοποιώντας το όνομα του αποδέκτη


4. Χρησιμοποιήστε ένα αναγνωρίσιμο όνομα αποστολέα


5. Βελτιστοποιήστε τις καμπάνιες σας για την προβολή σε κινητά


6. Τμηματοποιήστε τις λίστες σας για να στέλνετε πιο στοχευμένα emails