Super User
3. Δημιουργία νέου tracking Domain
Για να δημιουργήσετε ένα νέο Tracking Domain κατευθυνθείτε από το αριστερό μενού στην επιλογή Domains → Tracking Domains όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα και στη συνέχεια επιλέξτε το κουμπί Create new για να δημιουργήσετε το πρώτο tracking domain σας.
Στην οθόνη που εμφανίζεται συμπληρώστε τα απαιτούμενα πεδία και πατήστε το κουμπί Save changes.
Για δική σας διευκόλυνση μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το δικό μας tracking domain ybt-snd.eu προσθέτωντας μπροστά το domain ή την επωνυμία σας όπως φαίνεται και στην παραπάνω εικόνα. Όλα τα links που εισάγετε στα email σας από εδώ και στο εξής θα χρησιμοποιούν αυτό το domain για το εσωτερικό tracking της εφαρμογής.
2. Δημιουργία νέου email domain
Για να δημιουργήσετε ένα νέο Email Domain κατευθυνθείτε από το αριστερο μενού στην επιλογή Domains → Sending Domains όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα και στη συνέχεια επιλέξτε το κουμπί Create New για να δημιουργήσετε το πρώτο email sending domain σας.
Στην οθόνη που εμφανίζεται συμπληρώστε μόνο το πεδίο Domain name και αγνοήστε τα πεδία που θα εμφανιστούν από κάτω.
Στη συνέχεια αφού πατήσετε το κουμπί Save changes, εμφανίζονται τα DNS records που θα πρέπει να δημιουργήσετε στον DNS σας ώστε να ολοκληρωθεί η επαλήθευση του Domain σας. Τα παρακάτω στοιχεία θα σας χρειαστούν στην ενότητα “3. Εισαγωγή των DNS records στο Domain σας”
Email Warm-Up: Τι είναι, Πως να το κάνετε σωστά, τι προβλήματα θα αντιμετωπίσετε
Email Warm-Up: Τι είναι, Πως να το κάνετε σωστά, τι προβλήματα θα αντιμετωπίσετε
To email ως marketing κανάλι παραμένει πανίσχυρο. Ο μέσος εργαζόμενος τσεκάρει τα emails του 15 φορές τη μέρα και αντίστοιχη είναι και η συχνότητα για τους καταναλωτές. Το email σας δίνει πολλές ευκαιρίες να προβληθείτε σε δυνητικούς πελάτες και να αξιοποιήσετε τους υφιστάμενους.
Οι αποτελεσματικές email marketing καμπάνιες, όμως, απαιτούν αρκετά περισσότερα από την απλή αποστολή όσο το δυνατόν περισσότερων emails. Mία βασική στρατηγική που πρέπει να ακολουθήσετε για να αυξήσετε το email deliverability και το engagement είναι η διαδικασία του email domain warm up.
Τι είναι Email Domain Warm Up;
Το email warm up είναι η διαδικασία της δημιουργίας ενός θετικού sender reputation για ένα email sender Domain πριν την αποστολή ολοκληρωμένων email καμπανιών. Ως σκοπό έχει την θετική αξιολόγηση από τους email service providers ώστε τα emails σας να μην καταλήγουν στα spam, αλλά αντίθετα να φτάνουν στο inbox του σωστού παραλήπτη.
Συνοπτικά το email domain warm up επιτυγχάνεται με την σταδιακή αύξηση του αριθμού των emails που στέλνονται από ένα νέο (ή ανενεργό για μεγάλο διάστημα) email λογαριασμό, ώστε αυτός να αποκτήσει θετικό reputation στους Internet Service Providers (ISPs).
⇒ Γιατί είναι Απαραίτητο το Email Domain Warm Up;
Το σωστό warm up ενός email λογαριασμού είναι κρίσιμο για τη συνολική επιτυχία των αποστολών που θα πραγματοποιηθούν από αυτό το account στο μέλλον!
Με το Warm Up xτίζετε Θετικό Sender Reputation
To Sender Reputation, με απλά λόγια, είναι το πώς βλέπουν και αξιολογούν οι email providers τον λογαριασμό και τα emails που στέλνετε.
Το reputation επηρεάζει το εάν θα βρεθείτε στο inbox. Συγκεκριμένα με ένα θετικό reputation τα emails σας καταλήγουν στο inbox των παραληπτών, ενώ αντίθετα με αρνητικό reputation, οι προσπάθειες σας θα καταλήγουν στο spam ή ακόμα χειρότερα o sender γίνεται block.
Η αξιολόγηση του reputation βασίζεται στα εξής:
- Spam complaints
- Μη έγκυρα emails παραληπτών
- Spam trap hits
- Authentication (SPF, DKIM, DMARC)
- Τοποθέτηση του Sender σε blacklists από third parties
- Βαθμός αλληλεπίδρασης - engagement rates των emails
Παράγοντες που επηρεάζουν θετικά το Sender Reputation είναι
Παράγοντες που επηρεάζουν αρνητικά το Sender Reputation είναι
- Η μη - συγκατάθεση των παραληπτών, καθώς οδηγεί σε περισσότερα complaints
- Παλιές ή μη - υγιείς λίστες παραληπτών
- IP ή domain blacklistings
- Spam trap hits
- Μεγάλες διακυμάνσεις στον όγκο αποστολών
Όταν εφαρμόζετε σωστό warm up
Τα emails σας θα πηγαίνουν κανονικά στο inbox
Το sender reputation παραμένει σε πολύ καλά έως άριστα επίπεδα
Το deliverability και το Open Rate αυξάνονται
Όταν ΔΕΝ εφαρμόζετε warm up
Τα emails σας σταδιακά θα πηγαίνουν στα spam
To sender reputation σας συνεχώς μειώνεται
Οι email providers ενδεχομένως να σας βάλουν σε blacklist
Συμπέρασμα: Σωστό Warm up -> Θετικό Sender Reputation -> Μεγαλύτερο Deliverability & Παράδοση στα Inboxes
Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε τις δικές σας Email Καμπάνιες;
Best Practices για σωστό Email Warm Up
Πρέπει να έχετε κατά νου ότι χρειάζονται έως 8 εβδομάδες, σε κάποιες περιπτώσεις ίσως και περισσότερο, προκειμένου να κάνετε warm up το email domain σας.
Επίσης, υπάρχουν και email providers που θέτουν όρια στις αποστολές, δηλαδή πόσα emails μπορούν να παραδοθούν σε μια ημέρα, έως ότου ο αποστολέας αποκτήσει ένα καλό sender reputation.
⇒ 6 Best Practices για να κάνετε σωστά Warm Up
1.
Τα πρώτα emails που θα στείλετε πρέπει να είναι ελκυστικά και αποτελεσματικά, να προκαλούν κάποιο action από τους παραλήπτες.
2.
Στείλτε τα πρώτα emails σας στους παραλήπτες που έχουν κάνει opt-in πρόσφατα ή είναι engaged με τα emails σας διαχρονικά.
3.
Σταδιακά προσθέστε παλαιότερους ή λιγότερο engaged παραλήπτες στο προηγούμενο segment. Προσέξτε οι παλαιότεροι/λιγότερο engaged να μην ξεπερνούν το 15% της λίστας κάθε φορά.
4.
Η συχνότητα παίζει καθοριστικό ρόλο. Στη φάση του warm up χρειάζεται να στέλνετε τουλάχιστον μια φορά την εβδομάδα αν επιθυμείτε να διαμορφώσετε θετικό sender reputation σχετικά σύντομα.
5.
Αποφύγετε με κάθε τρόπο να στείλετε σε παραλήπτες που είναι πιθανό να κάνουν complaints ή να μην έχουν valid email κι έτσι το μήνυμα να καταλήξει σε bounce.
6.
Σκοπός σας σε αυτή τη φάση δεν θα πρέπει να είναι τα conversions, αλλά τα opens, clicks, replies, γενικά το οποιοδήποτε engagement των παραληπτών με τα emails σας. Συνεπώς διαμορφώστε τη στρατηγική και το περιεχόμενο ανάλογα.
Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε τις δικές σας Email Καμπάνιες;
Προβλήματα & Περιορισμοί κατά το Email Warm Up
Μόλις ξεκινήσετε τη διαδικασία του warm up είναι πολύ πιθανό να αντιμετωπίσετε κάποια συγκεκριμένα προβλήματα ή να προκύψουν περιορισμοί από τους email service providers.
Τις περισσότερες φορές τα εμπόδια αυτά ξεπερνιούνται, αρκεί να μείνετε πιστοί στο πλάνο του warm up και να τηρείτε τα practices που αναφέραμε παραπάνω.
Αναλυτικά μερικά από τα ενδεχόμενα προβλήματα:
⇒ Bulking των emails σας από συγκεκριμένους providers όπως Gmail, Yahoo, Outlook
Το bulking είναι η κατάληξη των μηνυμάτων στο spam ή junk φάκελο. Επιλύεται συνήθως με την αποστολή αρκετών καμπανιών με καλά engagement metrics, αλλά ίσως χρειαστεί χρόνος για να φτάσετε στο inbox των παραληπτών. Να θυμάστε ότι η λύση εδώ είναι να συνεχίσετε να στέλνετε μόνο σε engaged παραλήπτες.
⇒ Delays - Καθυστερήσεις στην παράδοση των emails
Υπάρχει περίπτωση σε ορισμένους providers να παρατηρηθούν καθυστερήσεις όσον αφορά την παράδοση των emails. Όσα email καθυστερούν να παραδοθούν αρχικά χαρακτηρίζονται ως soft bounces, και οι providers συνεχίζουν να προσπαθούν να τα παραδώσουν για τις επόμενες 72 ώρες. Εάν δεν παραδοθούν σε αυτό το διάστημα, χαρακτηρίζονται ως hard bounces και συνεπώς δεν παραδίδονται. Οι καθυστερήσεις ως ένα βαθμό είναι αναμενόμενες και θα μειώνονται όσο αυξάνεται η αξιοπιστία του sender reputation. O τρόπος να τις αντιμετωπίσετε είναι να μειώσετε τον όγκο των αποστολών που τρέχετε.
⇒ Πιθανότητα να μπλοκαριστεί το Sender Domain από κάποιον ISP
Υπάρχει πάντα το ενδεχόμενο το domain να γίνει blocked από κάποιο συγκεκριμένο provider, εάν αυτός παρατηρεί ότι οι παραλήπτες δεν αλληλεπιδρούν αρκετά με τα emails που στέλνετε. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να επαναξετάσετε τη λίστα σας και να διατηρήσετε αυστηρά τους openers, clickers και να συνεχίσετε να στέλνετε
Γενικά, είναι πολύ σημαντικό να εξετάζετε τα metrics κάθε καμπάνιας που στέλνετε κατά την περίοδο του warm up και ανάλογα να προσαρμόζετε τις επόμενες αποστολές σας.
Συνοψίζοντας, ελπίζουμε σε αυτό το άρθρο να κατανοήσατε την σπουδαιότητα του email domain warm up, καθώς αυτό εν πολλοίς ευθύνεται για το sender reputation του email σας. Και όπως αναφέραμε εκτενέστερα παραπάνω, ένα αξιόπιστο και θετικό sender reputation είναι ο βασικός παράγοντας για να παραδοθούν τα emails σας στα inboxes και όχι στα spam.
Τι είναι το email verification;
To email verification είναι η διαδικασία ελέγχου και αυθεντικοποίησης των emails που συλλέγετε ώστε να διασφαλίζετε ότι οι διευθύνσεις αυτές υπάρχουν και είναι έγκυρες, δηλαδή μπορούν να λάβουν email.
Μερικά από τα σημαντικότερα οφέλη του email verification περιλαμβάνουν:
- Την διατήρηση καθαρών email λιστών
- Την δραστική μείωση των hard bounces
- Tη βελτίωση του email deliverability
- Την πιο αποτελεσματική στόχευση
- Την εξοικονόμηση budget
Τι είναι το single Opt-in και double Opt-in;
Single Opt-in:
είναι η διαδικασία όπου ένας χρήστης εγγράφεται για να λαμβάνει επικοινωνίες από εσάς χωρίς να απαιτείται επιβεβαίωση αυτής της εγγραφής.
Σε αυτή την περίπτωση η email διεύθυνση του χρήστη προστίθεται στις λίστες σας αμέσως μετά τη συμπλήρωση της opt-in φόρμας.
Double Opt-in: είναι η διαδικασία όπου ένας χρήστης πρέπει να επιβεβαιώσει την εγγραφή του για να λαμβάνει επικοινωνίες από εσάς μέσα από ένα confirmation link το οποίο αποστέλλεται στο email του αμέσως μόλις συμπληρώσει την opt-in φόρμα σας.
Τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της κάθε μεθόδου:
Single Opt-in
Πλεονεκτήματα:
- Αυξάνετε τις λίστες παραληπτών σας γρήγορα
- Οι χρήστες εγγράφονται εύκολα στις λίστες σας
Μειονεκτήματα:
- Χαμηλή ποιότητα των λιστών σας
- Μικρό engagement και χαμηλά open rates
Double Opt-in
Πλεονεκτήματα:
- Καθαρές λίστες με συνδρομητές που πραγματικά ενδιαφέρονται
- Μεγαλύτερο engagement και open rates
Μειονεκτήματα:
- Αργός ρυθμός ανάπτυξης των λιστών σας
Τι είναι το Opt-in & το Opt-out;
Το Opt-in είναι ένας τρόπος λήψης συγκατάθεσης όπου οι πελάτες δηλώνουν ρητά ότι δέχονται να λαμβάνουν επικοινωνίες από ένα brand.
Αυτές οι επικοινωνίες μπορούν να αφορούν διάφορα μέσα όπως το email και το SMS και να περιλαμβάνουν product updates, διαφημιστικά μηνύματα
και άλλες marketing ενέργειες.
Συχνά χρησιμοποιούνται αντίστοιχες opt-in φόρμες ώστε οι πελάτες να εγγράφονται σε κάποιο newsletter.
Οι φόρμες αυτές περιλαμβάνουν ένα checkbox το οποίο μπορούν να συμπληρώνουν οι χρήστες για να επιβεβαιώσουν την συγκατάθεση τους στη λήψη διαφημιστικής επικοινωνίας.
Mε τον όρο opt-out ορίζουμε την αντίστροφη διαδικασία από αυτή του opt-in, δηλαδή τη δυνατότητα για τους χρήστες να απεγγραφούν από τις επικοινωνίες των brands και να διαγραφούν από τις λίστες τους.
Μερικά από τα οφέλη του Opt-in είναι:
- Χτίζουν τις email λίστες σας εύκολα και γρήγορα
- Αυξάνουν τα open rates
- Αυξάνουν το engagement
- Βελτιώνουν την marketing στρατηγική
Πώς να αυξήσετε το email deliverability υλοποιώντας DKIM, DMARC, SPF
Πώς να αυξήσετε το email deliverability υλοποιώντας DKIM, DMARC, SPF
Με τον όρο email deliverability εννοούμε τη δυνατότητα ενός email μηνύματος να φτάσει στα εισερχόμενα emails του παραλήπτη. Το email deliverability μετριέται συχνά ως το ποσοστό των emails που γίνονται αποδεκτά από τους Internet Service Providers. To deliverability σχετίζεται επίσης και με τον φάκελο στον οποίο θα “προσγειωθεί” το email, εάν θα καταλήξει στο inbox, στα spam, ή στα promotions.
Το email deliverability είναι ένας κρίσιμος παράγοντας για την επιτυχία των email marketing προσπαθειών σας. Όταν στέλνετε μια email καμπάνια, θέλετε να διασφαλίσετε ότι αυτή θα φτάσει στους αποδέκτες και θα παραδοθεί στα εισερχόμενά τους. Για να διασφαλίσετε την επιτυχή παράδοση των email σας, πρέπει να εφαρμόζετε καλές πρακτικές για τη διαχείριση του email deliverability.
Μια από τις καλύτερες πρακτικές για τη διαχείριση του email deliverability είναι η χρήση των SPF, DKIM και DMARC μεθόδων. Αυτά τα τρία στοιχεία παίζουν σημαντικό ρόλο στην αξιοπιστία των email σας και στη δυνατότητα παράδοσής τους.
To SPF (Sender Policy Framework) είναι ένα email authentication standard που βοηθά στην προστασία των αποστολέων και των παραληπτών email από φαινόμενα όπως spam, spoofing και phishing.
Το SPF σχεδιάστηκε με σκοπό να επιτρέπει στον mail server του παραλήπτη να μπορεί να εξακριβώνει αν ένα email που φέρεται να έχει σταλεί από ένα συγκεκριμένο email domain έχει όντως σταλεί από τον ιδιοκτήτη αυτού του Domain.
Προσθέτοντας ένα SPF record στο Domain Name System σας, παρέχετε μια λίστα me IPs από mailservers ή συστήματα που επιτρέπεται να στέλνουν emails με το domain σας. Έτσι, οι servers που δέχονται τα emails μπορούν να ελέγξουν εάν το εκάστοτε email προέρχεται από μια IP η οποία έχει άδεια να στέλνει εκ μέρους του domain σας.
Το DKIM (DomainKeys Identified Mail (DKIM) είναι ένα σύστημα που χρησιμοποιείται για την υπογραφή των email και τη διασφάλιση της γνησιότητάς τους. Ο στόχος του DKIM είναι να επιβεβαιώσει ότι το email που λαμβάνετε προέρχεται από τον αναμενόμενο αποστολέα και δεν έχει τροποποιηθεί κατά τη μεταφορά του.
Το DKIM προσθέτει μία ψηφιακή υπογραφή στο κείμενο του email. Αυτή η υπογραφή προσδιορίζει το domain που αποστέλλει το email και επιβεβαιώνει ότι το email δεν έχει τροποποιηθεί κατά τη μεταφορά του.
Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε τις δικές σας Email Καμπάνιες;
Το DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) είναι ένα σύστημα που χρησιμοποιείται για τη διαχείριση του email deliverability. Το DMARC επιτρέπει στους αποστολείς email να επιβεβαιώνουν τη γνησιότητα του email που στέλνουν μέσω των SPF και DKIM. Η διαδικασία αυτή επιτρέπει στους παραλήπτες email να ελέγχουν αν τα email που λαμβάνουν προέρχονται από ένα αξιόπιστο domain και αν έχουν υπογραφεί με ένα έγκυρο DKIM.
Η διαμόρφωση του DMARC στο DNS του domain σας επιτρέπει να καθορίσετε τις πολιτικές DMARC που θα εφαρμοστούν στα email που στέλνονται από τον server σας. Συνήθως, υπάρχουν τρεις πολιτικές DMARC που μπορείτε να καθορίσετε στο DNS σας: None, Quarantine και Reject.
Η πολιτική "None" δεν περιορίζει τα email που λαμβάνετε και δεν επηρεάζει το email deliverability. Αντίθετα, η πολιτική "Quarantine" υποδηλώνει ότι τα email που δεν συμμορφώνονται με τις προδιαγραφές SPF και DKIM πρέπει να απορρίπτονται ή να τοποθετούνται στο φάκελο spam. Τέλος, η πολιτική "Reject" υποδηλώνει ότι τα email που δεν συμμορφώνονται με τις προδιαγραφές SPF και DKIM πρέπει να απορρίπτονται.
Καθώς η ρύθμιση του DMARC απαιτεί τη ρύθμιση των SPF και DKIM, η πλήρης ρύθμιση του DMARC μπορεί να βελτιώσει σημαντικά το email deliverability σας. Επιπλέον, μπορεί να βοηθήσει στη μείωση του αριθμού των email που καταλήγουν στο φάκελο spam και να βελτιώσει τη φήμη του domain σας.
Συνοψίζοντας, το email deliverability είναι ένα σημαντικό ζήτημα που επηρεάζει την αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας σας με τους πελάτες και τους συνεργάτες σας. Η ρύθμιση του SPF, DKIM και DMARC μπορεί να βοηθήσει στη διατήρηση της φήμης του domain σας και τη βελτίωση της παράδοσης των email στα εισερχόμενα των παραληπτών σας.
Επιπλέον, υπάρχουν και άλλες βέλτιστες πρακτικές που μπορείτε να ακολουθήσετε για να βελτιώσετε την παράδοση των email σας, όπως η αποφυγή της αποστολής μαζικών email από τον δικό σας server, η χρήση αξιόπιστων παρόχων email και η διατήρηση μιας καθαρής λίστας email με ενεργούς συνδρομητές. Είναι σημαντικό να έχετε υπόψη σας ότι οι προδιαγραφές και οι βέλτιστες πρακτικές αυτές αλλάζουν συνεχώς, και ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να παρακολουθείτε τις τελευταίες εξελίξεις στον τομέα του email deliverability και να ενημερώνετε τη ρύθμιση του DNS σας ανάλογα.
Συνολικά, η διατήρηση υψηλού email deliverability είναι ένα σημαντικό ζήτημα για τις επιχειρήσεις και τους επαγγελματίες που αναπτύσσουν καμπάνιες email marketing. Ακολουθώντας τις βέλτιστες πρακτικές που αναφέραμε παραπάνω, μπορείτε να μειώσετε τον αριθμό των μη παραδοθέντων email και να βελτιώσετε την απόδοση των καμπανιών σας.
Είναι σημαντικό να έχετε υπόψη σας ότι η παράδοση των email είναι ένα πολύπλοκο ζήτημα και εξαρτάται από πολλούς παράγοντες, όπως οι πολιτικές αποστολής του παρόχου email του παραλήπτη, οι ρυθμίσεις ασφαλείας του email του παραλήπτη και οι πρακτικές αποστολής email του αποστολέα. Συνεπώς, είναι σημαντικό να επαληθεύετε ότι οι παραλήπτες σας έχουν επιβεβαιώσει ότι επιθυμούν να λαμβάνουν email από εσάς και να παρακολουθείτε τα στατιστικά της καμπάνιας όπως το open rate, το click rate και τα bounces.
Η Yuboto, ως ένας κορυφαίος και αξιόπιστος πάροχος υπηρεσιών email marketing, φροντίζει για το email deliverability σας, εφαρμόζοντας και τα 3 authentication standards που αναλύσαμε παραπάνω, δηλαδή τα SPF, DKIM και DMARC.
Επιπρόσθετα, παρέχει ολοκληρωμένο reporting σύστημα για την παρακολούθηση και την ανάλυση των καμπανιών που στέλνετε, ώστε να διαπιστώνετε τι λειτουργεί και τι όχι και να βελτιώνετε συνεχώς το email deliverability σας.
Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε τις δικές σας Email Καμπάνιες;
Πώς μπορώ να προστατευτώ από φαινόμενα όπως email phishing, email spoofing και email spam;
Υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να προστατευτείτε από τις κακόβουλες πρακτικές του email phishing, email spoofing και email spam:
- Ποτέ μην απαντάτε σε emails που ζητούν προσωπικές πληροφορίες ή κωδικούς πρόσβασης, ιδίως αν δεν προέρχονται από γνωστή και αξιόπιστη πηγή.
- Προσέχετε τη διεύθυνση αποστολέα του email. Τα phishing και spoofing emails συχνά χρησιμοποιούν παραπλανητικές διευθύνσεις, που μπορεί να μοιάζουν με αυθεντικές αλλά διαφέρουν στην πραγματικότητα.
- Επαληθεύστε την πηγή του email πριν απαντήσετε σε αυτό. Αν είναι αποσταλμένο από μια εταιρεία ή οργανισμό, μπορείτε να ελέγξετε τον ιστότοπό τους ή να τους καλέσετε για να επιβεβαιώσετε την ακρίβεια του email.
- Χρησιμοποιήστε ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης για το email σας και αλλάξτε τα συχνά. Αυτό μπορεί να μειώσει τον κίνδυνο υποκλοπής των προσωπικών σας πληροφοριών από επιθέσεις phishing και spoofing.
- Χρησιμοποιήστε ένα ισχυρό λογισμικό ασφαλείας για το email σας, το οποίο μπορεί να ανιχνεύει και να φιλτράρει αυτόματα ανεπιθύμητα emails, spam και phishing emails.
Πώς μπορώ να αναγνωρίσω το email spam;
Η πλειονότητα των spam emails είναι προφανή, και μπορούν να αναγνωριστούν από τα ακόλουθα σημεία:
- Δεν περιλαμβάνουν επίσημες πληροφορίες από μια γνωστή εταιρεία ή οργανισμό.
- Μπορεί να περιέχουν μηνύματα που αφορούν προσφορές για προϊόντα ή υπηρεσίες που δεν σας ενδιαφέρουν.
- Συνήθως περιέχουν συνδέσμους για άγνωστες ιστοσελίδες που μοιάζουν με αυθεντικές, με σκοπό να σας παρακινήσουν να αγοράσετε κάτι ή να δώσετε προσωπικές πληροφορίες.
- Συνήθως αποστέλλονται σε μεγάλους αριθμούς σε τυχαίους παραλήπτες, και συχνά εμφανίζονται στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας του email σας.
Πώς μπορώ να αναγνωρίσω το email spoofing;
Τα spoofing emails μπορεί να είναι δυσκολότερο να αναγνωριστούν από τα phishing emails, αλλά μερικά σημεία που μπορεί να σας βοηθήσουν είναι:
- Ο αποστολέας δεν είναι γνωστός σε σας και δεν περιμένατε να λάβετε email από αυτόν.
- Ο αποστολέας δεν χρησιμοποιεί μια επίσημη διεύθυνση email που σχετίζεται με τον οργανισμό ή την εταιρεία που υποτίθεται ότι εκπροσωπείται.
- Ο τίτλος του email μπορεί να περιέχει κάποια εξόφθαλμα στοιχεία, όπως εντυπωσιακούς τίτλους ή έκδοση αποφάσεων που αφορούν στον οργανισμό ή την εταιρεία σας, ενώ δεν έχετε κάνει αντίστοιχες αιτήσεις.
